Blog
1
Wet van Goodhart (@Eindhovens Dagblad, 2006, in Dutch)
Posted 29 January 2013
Eens leek het een erg goed idee om de performance van telefonische hulpafdelingen af te meten aan hoe snel de telefoon opgenomen werd. Minuten lang wachten totdat je iemand aan de lijn krijgt is immers bijzonder ergerlijk. Totdat callcenter-managers massaal op dit criterium gingen sturen. Sindsdien krijg je overal na een paar tellen een antwoordmenu...
Read more
2
Duwen en trekken (@Eindhovens Dagblad, 2006, in Dutch)
Posted 29 January 2013
Het succes kent vele vaders. Toch kan er maar één onbetwiste ouder zijn van wat tegenwoordig “lean”, “Six-sigma”, “kaizen” of wat al niet meer heet. En dat is het bedrijf Toyota, waar zo’n dertig-veertig jaar terug het “Toyota Production System” ontwikkeld werd, min of meer uit de nood geboren en bij toeval. Uit de nood...
Read more
3
India (@Eindhovens Dagblad, 2006, in Dutch)
Posted 29 January 2013
Mooi dat Japan weer terug in beeld is bij de dames en heren beleggingsadviseurs. Dat zal als hoogontwikkelde economie het financiële coördinatiecentrum blijven van de Aziatische regio, met China uiteraard als het productiecentrum. Maar vergeet vooral India niet. India wordt in rap tempo het “backoffice” van de wereldeconomie. De meeste ICT-bedrijven in Europa en de...
Read more
4
Ideologie (@Eindhovens Dagblad, 2006, in Dutch)
Posted 29 January 2013
Hoed u voor beleidsmakers die ingrijpende maatregelen aankondigen, ondersteund door economisch-wetenschappelijke motiveringen. Vaak zit namelijk onder die dekmantel van objectief ogende economische argumenten een stevige kern ideologie, persoonlijke mening over hoe de wereld er uit zou moeten zien. Neem nu de ingrijpende veranderingen in de sociale zekerheid die de regering aangekondigd heeft. Deze hervormingen zijn...
Read more
5
Ideologie (@Eindhovens Dagblad, 2006, in Dutch)
Posted 29 January 2013
Hoed u voor beleidsmakers die ingrijpende maatregelen aankondigen, ondersteund door economisch-wetenschappelijke motiveringen. Vaak zit namelijk onder die dekmantel van objectief ogende economische argumenten een stevige kern ideologie, persoonlijke mening over hoe de wereld er uit zou moeten zien. Neem nu de ingrijpende veranderingen in de sociale zekerheid die de regering aangekondigd heeft. Deze hervormingen zijn...
Read more
6
Rekenen (@Eindhovens Dagblad, 2006, in Dutch)
Posted 29 January 2013
Soms weet ik het ook niet. Natuurlijk is rekenen een belangrijke basisvaardigheid in de kenniseconomie: cijferblind is minstens zo erg als woordblind. Rekenen betekent het verschil weten tussen significant en onbelangrijk, tussen goede kans en kansloos, tussen morgen al en in geen honderd jaar. En jong geleerd is oud gedaan, dus liefst een degelijke rekenvaardigheid...
Read more
7
Ruiken (@Eindhovens Dagblad, 2005, in Dutch)
Posted 29 January 2013
“Uw zoontje is heel ernstig ziek. Kinderen die zo te vroeg als hij geboren worden, en met zo’n infectie, hebben een fifty-fifty kans om te overleven. Maar, toen ik hem vastpakte rook hij goed, en dat is meestal een goed teken.” Dat waren de onheilspellende woorden van de kinderarts bij de geboorte van onze zoon...
Read more
8
Talent (@Eindhovens Dagblad, 2005, in Dutch)
Posted 29 January 2013
Hun succes heeft Acda en de Munnik verrast. In de zaterdageditie van een bevriend dagblad zegt Thomas Acda er over:”In het begin wist ik dat er in de zaal zeker achttien mensen zaten die beter gitaar konden spelen dan ik. Alleen, die stonden niet op het podium. Daar zal dan wel een reden voor zijn...
Read more
9
Randfiguur (@Eindhovens Dagblad, 2005, in Dutch)
Posted 29 January 2013
Iedere grote organisatie heeft ze hard nodig, randfiguren. Iedere grote organisatie is per definitie bezig met het optimaal benutten van de mogelijkheden van vandaag, met efficiency, met stroomlijnen, “gelijktrekken”. De kansen van vandaag moeten gepakt worden, tegen zo laag mogelijke kosten. Dan helpt het dat iedereen dezelfde ideeën en prioriteiten heeft, de zelfde taal en...
Read more
10
Schoksgewijs (@Eindhovens Dagblad, 2005, in Dutch)
Posted 29 January 2013
In een keer wordt bij ons de klok in het voor- en najaar een uur vooruit en terug gezet. Afgelopen weekend was het einde van de zomertijd een feit, al kon je dat aan het weer niet merken. Verkeerstechnisch is dat schoksgewijs verzetten linke soep. Het hoeft maar even mistig of slecht weer te zijn...
Read more